นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa89

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ufa89 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจถึงวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ufa89

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบของ ufa89 รวมถึงการติดต่อผ่าน LINE แชทสด อีเมล และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

ufa89 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดถือหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความได้สัดส่วน เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ท่านเท่านั้น

นโยบายฉบับนี้ต้องอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ ufa89 ซึ่งทั้งสองเอกสารรวมกันเป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับเรา

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ufa89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการของท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งหากมี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร ที่ส่งมาเพื่อกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน จำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางการชำระเงิน
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประเภทเกม จำนวนเดิมพัน ประวัติการเล่น
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการแชท อีเมล และข้อความที่ส่งถึงทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศ/ภูมิภาค ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน การกระทำบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์การใช้งานสรุปได้ดังตาราง:

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ufa89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านดำเนินการฝาก-ถอนหรือเดิมพัน
• การติดต่อบริการลูกค้า: เราบันทึกการสนทนาเพื่อคุณภาพการให้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufa89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ รวมถึงการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
• ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบรายการต้องสงสัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• รักษาความปลอดภัยของระบบและแพลตฟอร์ม

การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufa89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมายให้ช่วยดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufa89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ufa89

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufa89 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS) และขณะจัดเก็บ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Algorithm มาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจ ับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการตรวจสอบและตรวจทานความปลอดภัยเป็นระยะ
• ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ufa89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ufa89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

10 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ufa89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• การโอนข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับเรา

ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

ufa89 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufa89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

• แสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• แจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ ufa89 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ufa89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด